Inovação destinada a usuários de carros e motos oferece mais segurança e agilidade no pagamento da tarifa com cartão de débito por aproximação.

Ribeirão Preto, 02 de abril de 2025. A Arteris ViaPaulista instalou cabines de autoatendimento (também conhecidas como cabines autônomas) em duas praças de pedágio da região de Ribeirão Preto, em São Simão e Santa Rita do Passa Quatro, localizadas na Rodovia Anhanguera (SP-330). São duas cabines autônomas por praça, uma para cada sentido da via, que estarão disponíveis a partir desta quinta-feira (3). A inovação permite o pagamento através da modalidade débito por aproximação (NFC), oferecendo mais autonomia e agilidade aos motoristas, além de proporcionar mais segurança aos colaboradores, à medida que há uma redução da exposição de pessoal nas faixas e vias.

A implantação das cabines exclusivas para autoatendimento soma-se a outras iniciativas de inovação da Arteris, conectadas à agenda ESG do grupo e alinhadas aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. Do ponto de vista ambiental, as cabines de autoatendimento também deixarão a critério do usuário se ele deseja ou não imprimir seu comprovante de pagamento, reduzindo o descarte de papel nas rodovias.

Inicialmente, o sistema de autoatendimento, que recebeu uma sinalização indicativa especial, é destinado somente para a categoria de veículos leves, como motocicletas, carro, caminhonetes e utilitários. Ao chegar na cabine, o valor é exibido na tela, permitindo que o motorista finalize o pagamento aproximando o celular, relógio ou cartão com tecnologia NFC (por aproximação). Em todas as cabines de autoatendimento também haverá placas com instruções para a utilização do equipamento sem o auxílio do operador.

“Atuamos sempre com o objetivo de atualizar os processos e melhorar a experiência do usuário em nossas rodovias, em dar agilidade, mas sempre priorizando a segurança”, afirma Ricardo Gerab, diretor-superintendente da Arteris ViaPaulista.

Embora as novas cabines de autoatendimento sejam totalmente automatizadas, caso o cliente precise de assistência será possível acionar a opção de solicitação de ajuda. A concessionária aceita as principais bandeiras de cartões do mercado.

O pagamento na modalidade débito por aproximação, já utilizado em todas as praças de pedágio da empresa, possibilita ainda mais segurança, tranquilidade e agilidade aos usuários e pode reduzir aproximadamente um terço do tempo que seria utilizado nas transações envolvendo dinheiro em espécie, segundo levantamento interno.

Um levantamento interno mostra que usuários que utilizam a modalidade de pagamento por aproximação com cartão de débito já representam ao menos 33% dos pagamentos manuais e 11% do pagamento total do Grupo Arteris, que atua no Brasil por meio de sete concessionárias em São Paulo, Rio, Minas Gerais, Paraná e Santa Catarina.