Ouvidoria e Atendimento

Fluminense

A ouvidoria representa o usuário e atua na defesa dos seus direitos para garantir a qualidade no atendimento.

O usuário que se sente lesado por algum dano material na rodovia, poderá preencher um requerimento para solicitar o ressarcimento.

Campos Obrigatórios

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E-mail: [email protected]

Ouvidor(a) da Concessionária

Gisele Almeida

Central de Atendimento
0800 282 0101

PABX da Ouvidoria
(16) 3771-3692

Horário de atendimento

Segunda a Sexta, das 9h às 17h

Carta

Rodovia Anhanguera - Km 312,2 Norte - Jd. Jóquei Clube Ribeirão Preto - SP – Brasil – CEP. 14.079-000

O acompanhamento dos processos é realizado através do número de protocolo que é fornecido ao usuário em todos os contatos.